日期：2016-7-9（原创文章,禁止转载）
-严飞 一到境外看到很多特征商品，再加上商家的采购，不少游客常常管不住本人的钱袋子。可是，激动买下的东西一旦想退货就不是件易事了。 香港游市民：钻石买贵了成都癫痫病康复医院，想退 3月14日，一位名为“鱼鹰”的网友在我市某论坛上发帖，称家人在香港买的钻石买贵了，被“黑”了几千元。当他想联络游览社代为退货时，却被告知游览社只能帮助协商，而游览社表示，假如货物没有质量问题，普通很难退到货。 记者从多家游览社理解到，游客在境外购置价钱相对昂贵的珠宝或手表等物件，最终又由于种种缘由想要退换货的状况并不鲜见。在境外购物点中，我市游客多喜欢在香港购置化装品、电子产品、珠宝首饰等，其中珠宝首饰和手表价钱相对较高，是容易惹起纠葛的重点物品。 业内人士：组团游客能够让游览社代退 那在香港购置的东西能不能退？能。 据业内人士引见，目前香港推行的是“六个月百分百退款保证方案”，即规则凡经由游览社布置前往购物的旅客，只需于6个月内提出退货请求，就可获全数退款，但游客必需保证购置的货品是没有运用过且没有损坏的，而游览社有义务为游客免费办理一切相关退货手续。 不过一名旅游业内人士引见说，假如顾客购物付款时运用信誉卡，而退货时请求以现金退款武汉癫痫病医院哪家强，这在银行的账务上会产生约4%的手续费。假如游客不愿额外支出这局部费用，就能够选择经过退款到银行账户来躲避。 香港消委会：个人也可联络香港消委会退货 对此宁夏治癫痫的正规医院，本报记者经过电子邮件与香港消费者委员会获得联络，据工作人员引见，为进步香港旅游业的效劳质量和坚持香港作为“购物天堂”的名誉，香港旅游业议会从2005年开端推出“记分制”。按“记分制”规则，如店铺没有提供“六个月百分百退款布置”，则可被记最高的10分；当店铺累积记分至10分，将会接获正告信；当累积记分至30分或以上，将由香港旅游业议会的“购物事宜委员会”，可暂停或取消该店铺的注销。 另外，香港消委会和上海、北京、南京、杭州等15个城市消费者协会签署了“投诉个案互换协议”，以上地域居民在香港消费遇到问题，都能够直接到当地消协投诉。 若由内地游览社组团旅游的，可找组团游览社协商，由游览社出面与香港旅游业议会沟通谐和办理退货。假如市民个人去香港，买到货物需求退货，同样能够用电子邮件或者电话联络香港消委会停止投诉，维护合理权益。
