日期:2018-4-4(原创文章,禁止转载)
(原标题:别急着做网红,普通人玩自拍照样能赚钱)
28岁的Allison Shragal住在芝加哥,她既不是模特,也不是网红,只是一家公司的行政助理。然而,几乎每天都有公司主动找上门来,给她酬劳让她自拍,还不用弄得多美,拍点日常生活里刷牙、吃早餐、清洗浴室的照片就行。
Shargal说,如果她用手机拍够了那么多自拍,然后把照片统一传到一个特定的应用软件上,她就能拿到额外的20美元去做美甲。
她的形象看似普普通通,但是千千万万的其他消费者都是这样的普通人这就是像佳洁士这类公司想要从中挖掘的内容。 这些公司通过一家叫Pay Your Selfie(意即买自拍)的芝加哥公抗癫痫药物的副作用司来收集这类内容,并把它们作为数据呈现在消费者行为的市场调查报告中。这些统计数据是往常那种调查或访谈方式无法达到的。
举个例子。通过上一个月收集的自拍,佳洁士就总结出了一条小经验:下午4到6点,刷牙的人数会剧增,可能是因为人们想在去酒吧社交前保持口气清新。这样的信息就能有效地帮助佳洁士做决策,每天该选择哪一个时间段内进行营销。
在Pay Your Selfie的应用上,用户每完成一个任务就能获得20美分到1美元。比如说,佳洁士给出的任务就是拍一张用你最喜爱的佳洁士产品刷牙的照片。用户不能重复做同样的任务,每个任务也只能发一张自拍。
耶鲁大学管理学院消费者行为理解中心(Center for Customer Insights)的主任Ravi Dhar认为,以往采取抽调消费者等传统的研治疗癫痫专业的医院究方法,可能会让被试无法完全表达一些信息,现在通过自拍就能很自然地实现了,比如帮助企业了解哪些因素会跟特定的消费行为产生联系。
Pay Your Selfie自去年九月开始运营,它并不要求用户得在Instagram等平台上有多少多少粉丝,也不强求用户公开分享自己的照片。这种方式就有别于另一家公司Popular Pays的做法,后者让Instagram用户分享耐克等品牌的照片来换取赠品或现金。
西北大学凯洛格管理学院(Kellogg School of Management)的市场营销教授Aparna Labroo表示,允许用户保留隐私就说明那些照片更真实:
如果任务出现在人们的正常生活里刚好跟那个产品发生联系的时候,这样的随手自拍一张就能最低程度地干扰正常生活,就可能真正捕捉到一些真实的时刻。
宝洁口腔护理部门的高级传播经理Kris Parlett说,在佳洁士拿到的照片中,11%的男士都没穿上衣,这是在佳洁士使用其他方法开展研究时很少见到的。其他的研究方法还包括招募志愿者拍摄视频,记录他们在浴室里的日常口腔护理,或是在他们特设的实验房间(带镜子的模拟家用浴室,方便分析师观察志愿者)里刷牙,这些场景中的用户从未表现出同样的舒适感。
Pay Your Selfie的创始人Michelle Smyth谈到那些照片时说道,这些数据可不是你能随便从分析机构里买到手的,这是独一无二的调查方式。
企业首先确定需要收集的自拍数量,可能几千张到几万张,然后每张照片会向Pay Your Selfie支付至少2美元,其中的一定比例会分给自拍者。计算治疗难治性癫痫病的办法机会先对照片进行扫描,确认照片里有人脸,并且没有照得太暗。
用户注册时还必须提供基本的履历,比如年龄和所在城市。一旦照片被评为 合格可用,他们就能获得酬劳,达到20美元即可提现。Pay Your Selfie公司有八位员工负责审癫痫能彻底治愈吗查照片,向公司提交报告。
Alex Blair是四家连锁健康快餐店的店长,他在Pay Your Selfie上发布了两个带新任务。据他的评价,调查结果令人大开眼界。
餐厅的其中一个任务是让参与者手里拿健康零食自拍。结果显示,对很多人来说,健康零食就是士力架。
我们关注的是时髦的有机营养食品,我们的客户喜欢藜麦、甘蓝和豆芽这类食物,Blair说,但有些照片(跟我们预期的)差的也太远了,因此真的能帮助我们在庞大的市场中做出调整。
Blair说,那些自拍还能够帮助决定门店应该做更多蔬果汁还是袋装零食,而自拍结果显示消费者更喜欢后者。另外,根据照片中的人是在办公室还是在家中沙发上穿运动衫拍的照片,餐厅也能决定该在住宅区还是商务区开新门店。
传统消费者研究的一个问题在于,人们自称会做(或是以为自己会做)的事情与其实际行动常有出入。自拍似乎也存在同样的问题,就像我们时而会事后觉得这张照片的姿势不好看、太尴尬等等。但Shragal认为,就她个人而言,她已经习惯了这个应用,并不会再去仔细查看自己的照片。
最初,我只是想尝试酷酷地自拍一张,Shragal说,她也曾经试着让照片更上镜,比如擦干净嘴边的牙膏再去拍那张佳洁士的照片,但是做了好几个月以后,我就只是想要正确完成任务而已。
通常来说,这些任务不会要求用户拥有或是购买该公司的产品。但是有一家芝加哥的分销商Lakeshore Beverage要求用户和跟某一种啤酒自拍,并说明是在哪个商店买到的。
Matt Tanaka此前是Lakeshore Beverage数字营销部门的主管,他说,我们觉得这很有趣,因为应用上的用户群比我们专门针对卖啤酒搞营销的顾客范围更广。这也有助于我们和零售商沟通,能够知道自拍的人最爱去哪些店。
Pay Your Selfie不对外公开合作过的客户数量,不过他们也在做自己的调研,部分原因是为了吸引新公司。他们最近留给用户去完成的任务是你早餐吃什么,照片统计结果显示,00后里最受欢迎的选择是果酱馅饼(Pop-Tarts)和麦圈(Froot Loops)。Pay Your Selfie的创始人就针对调查结果表示,他们不久后会和一些重要的谷物早餐品牌开个会。
广告公司Marc USA的总裁Jean McLaren认为,即使不是公司自己出钱的任务也是一种又快又有效的方式,可以揭露出对消费者看似无用、但对商家极其重要的信息。她说自己也在考虑和Pay Your Selfie进行合作。
McLaren还表示,她喜欢这种用看似随意的自拍重现用户家里厨房的理念。这是一种更快更便宜获取信息的方式,而在以往,公司只能通过费时费力的上门采访才能搜集到相应信息。
她形容,这就像自动监视器一样。
钛媒体注:本文由钛媒体编译自纽约时报报道,唐筱然/翻译,Joyce/编辑。