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工行山东高唐支行全力推进电子银行业务快速发展

日期:2017-12-12(原创文章,禁止转载)

  今年以来,工行山东高唐支癫痫病的急救行通过采取创新营销渠道和营销方式,出台新考核激励办法,加强产品组合推广,加大传宣力度等有效措施,全力推进电子银行业务快速发展。

  该行充分利用晨会、周例会等对员工进行网上银行、手机银行、融E联,融E购、融E行等业务功能、产品特色、使用技能等方面的业务新知识培训,为推广和营销电子银行业务夯实基础,切实发挥一线员工在电子银行营销业务中的主力军和突击队作用;同时集中组织客户经理、大堂经理、专管员进行培训学习,对各类电子银行产品的操作其成为所在网点电子银行业务的骨干,为实施全员营销提供坚实的技术支撑。

  该行充分发挥营业网点电子产品营销的主阵地和桥头堡作用,通过向客户面对面介绍电子银行新产品,使客户充分了解了新产品的特点,不断提高电子银行覆盖率和渗透率;利用好电子产品功能和优惠,深入开展进机关、进单位、进企业、进市场、进学校等上门营销,加强对代发工资单位、定向营销单位、重点目标客户等的上门宣传,提高宣传营销的针对性和有效性;通过张贴横幅、发放宣传折页等形式开展宣传活动,以提高宣传效果,通过让客户了解、使用电子银行,带动网银效应,提升工行电子银行产品的市场竞争力。

  该行对客户账户开立情况及交易情况进行筛选,制定客户回访名单,安排专人分时段进行客户回访,手把手解决客治疗癫痫病需花多少钱户问题,分类施策,确保动户。对于新签约客户,开办业务与激活产品同步进行;对于存量客户,通过开展“员工认领”“电话回访”“上门回访”等活动,治疗癫痫病最好的药确保全部成功使用。在做好售后服务的同羊癫疯会遗传吗时,要求柜员办理业务时与客户交流日常使用电子银行产品情况,解决客户遇到的问题,提高客户使用电子银行产品忠诚度。

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