日期:2016-7-14(原创文章,禁止转载)
信用卡签名形同虚设 没签名就收到短信提示
舜讯 银行:未核对签名致使盗刷,商家要赔
刷信用卡消费时,刚刚输入密码,收银员还没递过来需要签名的POS单,手机就收到了确认消费短信。持卡人质疑:所谓的信用卡“签名+密码”确认消费,签名难道形同虚设?
上个周末,家住常青花园的何飞陪女友到江汉路逛街。其间,女友在某大型商场看中一条连衣裙,何飞拿着货单到收银台买单。“当时,我把信用卡递给收银员,待我输入密码并按下确认键后,手机马上收到一条确认消费的短信。”何飞说,而此时,收银员还没把需要签名的POS单递给自己。
“我明明和银行约定的是信用卡‘密码+签名’确认消费,怎样还没签名,这笔款就已划走了。”何飞对此很是不解,而且收银员在自己输完密码后安徽治癫痫的最好医院,马上把信用卡递还,根本没有核对POS单上的签名和信用卡背面的签名是不是一致,这让他不由得对使用信用卡的安全性耽忧起来,“要是被人同时盗取了信用卡和密码,岂不是铁定会被盗刷,这样一来,签名还有甚么意义癫痫的护理措施!”
昨日,持信用卡在超市、商场体验刷卡消费,其中一名超市收银员在输入密码并确认后,行将卡片递还,在POS单上签名前就已收到确认消费短信;另外一商场收银员则在签名后,与信用卡背面的签名仔细核对了一番,但此前,一样收到了一条确认消费短信。
在其他收银柜台留意到,几近所有收银员都在消费者输入密码后立即返还信用卡,签名只是走走过场癫痫病的危害,收银员根本不看。询问1收银员为何不核对签名,她回答,输入密码正确便可确认消费,签名只是例行公事,“再说了,同一个人签名也不见得一样,要准确分辨出是不是为持卡人本人签名很难”。
随后就“是不是需要签名确认消费”一事询问了几位银行信用卡人士。1股份制银行信用卡部相干人士坦言,持卡人刷卡消费时,只需输入正确密码,并按下确认键,这笔交易即刻生效。但如果收银员在核对签名进程中,发现签名不符,有权取消这笔消费,并谢绝出售商品,“这就是选择信用卡‘密码+签名’确认消费,签名的意义所在”。
另外一国有银行信用卡客户经理则称,商家在对刷卡消费顾客收款时,的确很少仔细核对签名,仅靠密码把关,这对消费者是很不负责任的行动。她表示,如果因商家未核对签名,致使信用卡盗刷事件产生,商家将对持卡人的损失承当责任。