日期：2017-12-21（原创文章,禁止转载）
必胜客一经理 冷对要求加餐顾客
疲惫，是人的一种生理或心理状态。快节奏的现代生活中，疲惫的几率很高。公交车上，疲惫的小伙子会给疲惫的孕妇让座；课堂上，疲惫的老师会鼓励疲惫的学生。如果在餐馆里，疲惫的顾客遇到疲惫的服务员呢？
上周六晚上8时50分，必胜客双井富力广场店依然是食客如流。一名顾客在笔者邻桌坐下，落座十多分钟后，无服务员问津，只能扯嗓子喊话，三遍过后，一位服务员小姐拿着抹布走来说：等我擦完桌子服务员小姐一阵疾风暴雨让顾客甘拜下风。一会，一位顾客要求加餐时遭到冷对，这时经理打扮的女士语气生硬地回应生气的顾客：爱投诉谁投诉谁。
晚上10时是富力广场的商场闭店时间，9时左右到必胜客的顾客多半是逛癫痫病的急救措施累了商场来就餐的人。此时接近必胜客闭店时间，服务员进入工作收尾阶段。疲惫最新治疗癫痫病的方法有哪些的顾客花钱消费，餐厅应该解决顾客的休息和用餐癫痫病患者心理需求，但实际却是顾客花了钱，换来服务员的冷眼。服务员在餐厅工作，餐厅应该负责调配安排，但实际却是疲惫的甚至气急败坏的员工还在一线服务。
不管是音译还是汉译，必胜客店名的初衷应该是通过优质的服务和美味的食品赢得顾客，而非以蛮横的态度压制消费者。如果不能改善服务态度，在如今比萨餐厅遍地开花，竞争环境日益激烈的市场中，处于弱势地位的消费者只能选择文明服务的餐馆了。来源：北京商报
