日期：2016-11-22（原创文章,禁止转载）
全市出租车“内外兼修”整治效果明显
每年投诉从市运管局获悉,实施了一个阶 段的出租癫痫病医院车行业不文明现象整治及 开展全市出租车“擦亮商城流动窗 口,争创文明服务行业”活动
细化重点区域 盯紧违法高峰
针对出租车行业的实际情况, 我市交通部门一直在探索解决办 成都什么医院医治癫痫病好法, 随着城市的不断发展, 出租车规 范化整治的力度也在不断加大。前 几个月, 市交通局与运管局工作人 员专门去杭州余杭“取经”, 着手解 决居高不下的出租车投诉率。
9月10日开始, 对出租车进行 精细化管理: 在义乌飞机场、火车 站、客运站枢纽设大同癫痫病治疗专家立现场检查点, 与 行政执法、交通警察一起联合行动, 现场受理乘客投诉；针对火车站出 租车违章比较严重的特殊时间段, 在17点至24点之间, 市运管局安排 执法人员与出租车公司管理人员一 起, 盯牢高峰期, 防止出租车驾驶员 “漫天要价”,主要方法是科技手段抽 查、视频监控、人员暗访, 一旦查实, 出租车驾驶员将面临3000元罚款的 最高处罚及一个星期的停车学习引起癫痫的原因。
与此同时, 市运管局组织80余 名工作人员, 每天利用晚饭后的时 间, 到城区易发生出租车违章的路 面进行文明劝导, 做到点与面结合、 整治与文明劝导相结合。市运管局 负责人强调, 遇到不文明行为, 乘客 可以随时拨打96150投诉, 最好通 过拍照和录音保留证据, 形成全社 会对出租车行业的监督。
建立服务台账 设置诚信经营考核
市运管局除了在路上管理下 功夫外, 还推出了一系列措施, 从 9月份后就设立了服务质量管理 平台, 通过官方微博发布信息, 因 绕路、拒载、不开票等原因的投 诉, 有报必查, 有查必答, 一案一 档。同时, 利用高科技手段, 如出 租车里的高清视频、3G实时监控 等进行动态管理。
此外, 市运管局还对3000名 驾驶员设置诚信经营考核机制。 考核管理全面覆盖所有人, 对出 租车有交通违法行为的, 经认定 后予以通报, 由所在企业负责停 岗教育, 同时按照相关法律法规 予以处理, 社会影响较大的或者 多次违章的, 注销出租车驾驶员 服务监督卡, 由企业予以辞退。
对出租车司机拒载、绕道、不 使用计价器、强行拼载等严重违 章经营行为, 均按处罚高限罚款 和违章记分, 当月发生3次以上 的, 一律注销出租车驾驶员的服 务监督卡, 并列入黑名单。
