日期：2018-4-23（原创文章,禁止转载）
315临近，不论是品牌官网，都上了“黑榜”。
3月11日，上海市工商局公布最新一期网购商品抽检结果。
上海工商局告诉澎湃新闻，2014年市工商局12315平台受理的网络销售类投诉就达到3.8万件。近期，上海市工商局集中组织力量对京东商城、一号店、东方CJ、天猫等多家网站或ASOS、HM等官网销售的246个批次包类、服装、小家电进行了市场检查和质量抽检，经检测，有94个批次不合格，不合格率为38.2%，网购商品的不合格率均高于实体店。
背提包不合格率达78%
日前，上海市工商局对京东商城、东方CJ、天猫、趣天麦网等19个检查和质量抽检。
经检测，有41个批次不合格，不合格率为68.3%。
其中，抽查电商平台19个批次，有14个批次不合格，不合格率为73.7%;抽查电商平台品牌旗舰店41个批次，有27个批次不合格，不合格率为65.9%;抽查背提包40个批次，有31个批次不合格，不合格率为78%;抽查旅行箱包20个批次，有10个批次不合格，不合格率为50%。
抽检发现，价格较低的商品不合格率较高。例如，300元以下的旅行箱包的不合格率高达62.5%，而500元以上的旅行箱包不合格率为28.6%。另外，京东、东方CJ等销售的标称自营商品的不合格率，要比天猫、趣天麦网等第三方平台品牌旗舰店销售的商品高。
网购背提包和旅行箱包的不合格项目主要是振荡冲击性能、缝合强度和标识等。
最显著的是振荡冲击性能不合格，有41个批次。其中，背提包31个批次，旅行箱包10个批次。抽检发现，部分批次在模拟振荡冲击测试后出现拉链开裂、箱体开裂、提把损坏、拉杆与箱体脱落等现象。
例如，天猫商城OSDY箱包旗舰店上海卡内门贸易有限公司销售的标称由其生产的“OSDY”牌旅行箱(型号规格：A68绿粉/24英寸)，振荡冲击测试时提把测试44次后(标石家庄癫痫病医院哪家最好准要求应≥400次)，提把脱落，箱体开裂。
振荡冲击性能不仅考核背提包的背带、提把、侧提把等部件与包体的结合牢度，还考核这些部件本身的断裂强度、包体面料断裂性能、缝合工艺等综合性能。该指标不合格，不仅背提包、箱包无法正常使用，还会存在一定的财产安全隐患。
品牌官网销售服装的不合格率明显上升
对天猫、东方CJ、1号店、HM、ASOS、G-STAR RAW、麦网M18等25家网站销售的46个品牌116个批次服装进行了市场检查和质量抽检。
经检测，有30个批次不合格，不合格率为26%。其中，抽查电商平台84个批次，有3家23个批次不合格，不合格率为27.4%;抽查官网32个批次，有4家7个批次不合格，不合格率为21.9%。
比对去年网购服装的抽检情况，2015年主要有两个问题比较突出：一是官网销售服装的不合格率明显上升，由去年的8.8%，上升为21.9%，占不合格商品总数的23.3%;二是网购服装的色牢度、纤维含量和标识等不合格项目依然存在，还出现了甲醛、PH值等安全性指标超标的新情况。
国美在线销售小家电不合格率达80%
上海市工商局还对新蛋、百联E城、易迅、国美在线等7家网站销售的67个品牌70个批次按摩器、原汁机、榨汁机、豆芽机、面条机、加热器、加湿器等小家电进行了市场检查和质量抽检。
经检测，有23个批次不合格，不合格率为32.9%。其中，国美在线销售的小家电不合格率最高，抽查10个批次，有8个批次不合格，不合格率为80%。
抽检发现，按摩器等小家电的网购不合格率明显高于实体店，部分原汁机的榨汁效果均与广告宣传不符。网购小家电的不合格项目主要是结构、电源连接和外部软线、外部导线用接线端子、标志和说明等。
根据本次抽检结果，工商部门已责令相关经营者立即停止销售不合格商品，督促网络经营者加强自律意识和质量管理措施，妥善处理消费者投诉，并依法对销售不合格商品的甘肃治疗癫痫病公立医院经营四川癫痫病专科医院哪家较好者立案调查。今后，工商部门将继续加强网购商品的市场检查和质量抽检力度，促进网购市场健康、有序发展。
上海工商局表示，抽检发现，部分经营者对网络销售的商品质量把关不严，对产品标准也不了解，相关人员缺乏基本的专业知识和有效避免问题商品销售的措施。另外，商品标识缺失现象严重，有的同一款号的商品吊牌不同，标识地址与联系地址也不一致，联系客服困难，如果发生质量问题，消费者很难找到责任主体。
同时，工商部门提醒消费者，网络购物时不应一味追求低价，应注意选购知名品牌，查看是否有合格证明、“3C”标志等，并索取购货凭证，一旦发生消费纠纷，可哈尔滨治疗癫痫的公立医院以作为事后维权的有效凭证。
