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消费者要退款总店不理睬分店夹在中间干着急

日期:2017-11-13(原创文章,禁止转载)

洗车场悄悄关门,消费者的预付费没了下文;洗衣店人去楼空,顾客手中没用完的预付费成了废纸;健身房一夜之间蒸发,消费者的预付费成了空卡……

????预付费投诉已成为历年焦点,并有持续走高的态势。就在消费者为讨回自己的钱奔走时,有些连锁店也正在为解决消费者的预付费发愁。

????预付费退款不易

????4月3日,贾女士的家搬到东风新怎么治疗癫痫病村,由于原来办卡的美发店在萨尔图,离得太远,贾女士就选择了在家附近的一家连锁店消费。可结账时才知道,她的卡只能在办卡店使用,其他连锁店都暂时刷不了这家的卡了。

????理由是,贾女士办卡的店要退出连锁管理,被总店“封”了。虽然预付费还剩五六千元,贾女士也只能付现金买单,这令贾女士有些恼火。因担心钱打水漂,而且,现在新家距离办卡店也太远,于是,就打算将卡转到家附近的分店。两天后,贾女士得到答复,她的卡转不了。贾女士没有办法,便提出退款。

????“真是长教训,以后这种貌似优惠的预存消费,也得慎重。存钱时一路顺畅,退款时就难了。”贾女士说。

????预付环节很繁琐

在很多消费者看来,连锁店、加盟店,相对会保险一些。不过,贾女士的预付款存在了连锁店,为啥也出现了风险?4月17日,记者联系到为贾女士办卡的美发店。负责人王女士竟也是一肚子难处。王女士告诉记者,她从事美发行业10多年了。

????原本,自己经营着一家客源稳定的门市店,但看到生意越癫痫病如何诊断来越不好做,单打独斗力量肯定薄弱,在实地考察以后,王女士加入了一家总长沙哪家癫痫医院治癫痫好店在长春的连锁店。在签合同时,王女士问负责人,如果有一天如何预防癫痫病发作,自己不做了,顾客手中的预付费怎么解决?而这名负责人没有直接回答,只是反问她:“挣钱,谁能退出?”

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