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消费者代表进企业体验机器人参与热水器生产

日期:2018-6-14(原创文章,禁止转载)

春夏之交,时值装修旺季,家用热水器也迎来消费高峰。市场上的热水器琳琅满目,打出各种技术牌,但往往令中亚癫痫病医院的评价消费者无法直观看到。那么,热水器究竟是如何生产的,百姓使用较多的电热水器是如何防漏电的?为此,市消协日前带领部分消费者代表深入热水器生产企业进行消费体儿童癫痫病的治疗察,亲眼目睹该类产品的生产、检验过程。

热水器类商品,内部结构完全封闭,老百姓无法直观感有专门的防漏电保护技术措施,有的品牌的PS防漏电保护系统,可以在瞬间切断电源。品牌信誉度高的企业,其产品是令消费者放心的。消费者关心的另一个问题是产品的售后服务是否及时有效。消费者代表刘女士告诉记者她的顾虑。

而生产企业的售后服务又是怎样的呢?记者跟随消费者代表在企业的售后部门看到,几十位工作人员正在认真接听着来自全国各地的咨询、投诉热线,在一侧墙上,偌大的电子屏幕实时动态地展示着各类电话的比例,以及拨打人等候的时间提示。工作人员表示,消费者拨打售后服务热线如果湖州治疗癫痫病哪家医院最好等候时间过长,会以红色显示,便于提醒工作人员尽快接听、分拨所在地售后服务部门。

市消协和市家电行业协会联合提示广大市民,热癫痫的急救措施水器消费旺季到来,购买该类商品切忌盲目听信销售人员的口头宣传,要货比三家,选择正规渠道购买,将商家承诺落实到书面,同时要保存好购物凭证,以便日后维护自身合法权益。

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