日期:2017-11-28(原创文章,禁止转载)
频频断网让六厂居民心烦 通信公司喇区分公司满腹委屈:光缆的损失谁来赔?
□实习生于淼
近日,多位家住采油六厂的居民打来电话反映,不知什么原因,油田通信宽带信号时断时续,家中频频症状性癫痫病因断网。
笔者对此进行了采访调查。
1用户:家中频频断网这网上得不爽
7月26日7时40分,笔者来到10区张女士的家,她告诉癫痫怎样算控制笔者,几个月前,家里刚办完油田通信的宽带,不过,这网一直上得不顺利。
“玩电脑断网那是常事儿,就拿昨天来说,昨天晚上我在家看电影,看着看着就断网了,我又重新癫痫治疗方法启机,一会儿后又断了,今天早上我起来看了看,还是上不去网,这种情况不是一回两回了。”张女士说,早在一周前,就经常有这种事,她向石家庄治疗癫痫最好的医院油田通信客服公司反映过以后,信号好了两天,后来又开始频频断网,她为此烦恼不已。
“电脑当摆设,用手机上网的日子何时才能结束?”在六厂维修大队工作的艾先生在网上发布状态时说道。8时30分,笔者来到艾先生所在的单位。艾先生告诉笔者,7月22日那天,网络平均一小时断一次。
“我们团体打网络游戏,和别的小组PK,刚要进攻,结果到我这儿,竟然断网了,我当时都有砸了电脑的冲动。我们交了网费,却没享受到该享受的服务,这损失谁来承担?”家住9区,同样是使用油田通信宽带的张先生提起这事,气愤不已。
2通信公司:光缆常被挖断损失谁来赔付
7月26日10时,笔者来到通信公司喇区分公司。
针对用户反映的情况,主管生产的副站长袁建华告诉笔者,因为让林路修路施工,从4月份到现在,光缆被挖断达15次之多,因此引起网络信号中断,现在只能将光缆架空。“电缆断了之后,风一吹,电缆时而连接时而断开,造成用户的网络信号时断时续,另外,网速慢是因为晚上下班以后,上网的用户较多,一条马路上行驶两辆车和行驶四辆车那速度肯定不一样。”袁副站长这样解释。
当笔者提到很多用户希望通信公司给个说法时,袁副站长说:“我们也很无奈,修路的人把我们的光缆挖断了,我们的损失谁来赔?我们能做的是尽快维修,施工大约在10月份结束,我们争取在施工完毕之前将问题解决,至于赔付,我们也很无奈。”