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水表井盖砸坏管道闸门损失用户承担惹争议

日期:2017-12-6(原创文章,禁止转载)

  本报热线8510000消息,市民张女士反映说,自家的水表因安装在楼外水表井内,前几天晚上被掉落的井盖砸中,导致水表到户内的管道闸门损坏,自来水也白白流淌了一整晚,而最终维修的费用及损失的水费却要张女士自己承担,这让她十分郁闷和不解,希望通过晚报记者,与物业及癫痫病到哪里治相关部门进行协商。

  事件 水表井盖砸坏闸门 损失由业主一人承担?

  张女士说,自己家住城市主人小区。6日上午,她发现家中停水,起初并未在意,直到十点左右出门时,发现自家地下室全是水,物业工作人员检查之下才发现,原来是楼外水表井内通往自家的管道闸门了。“我发现癫痫病人的饮食漏水后马上给物业打电话,工作人员来了之后把总阀门关上,把井内和地下室的水抽掉后,发现是水井盖掉落在井内,砸坏了水表后面的闸门导致的郑州市里比较好的儿童癫痫医院。”

  随后,张女士在物业的帮助下联系了市水务集团,维修人员赶到现场后,很快将管道维修好,本以为事情就此解决,但张女士却被告知,损失的水费要由她自己来承担。

  对此,张女士却认为,水表和管道并不是自己损坏的,她才是最大的受害者,这个费用不能全由自己来承担。“管道是井盖砸坏的,在我印象中,自从这个井盖自从坏掉后,近半年来一直是敞开放在一边的,平时井口都是敞开的,现在发生这种情况应该物业或者水务集团的失职,怎么能全让我自己承担呢。”

  回应 水表及井盖产权归用户

  7日下午,记者联系了城市主人物业公司,参与这次维修工作的工作人员张先生表示,由于整个小区比较大,按照不同楼型和户型大致分成几个区域,有的区域内业主的水费是由他们代收的,平时抄表工作也是由他们来负责,但张女士家所在的区域则是直接由水务集团来负责,平时有专门的工作人员负责抄表工作,至于井盖的日常维护也并不属于物业公司的职责。

  “我们刚接手这个小区一个多月的时间,之前水务集团通知我们将需要维修的水表井进行统计和上报,但是由于水井多且分散,我们一时间也很难统计完全。”张先生说,“但就这一个井盖掉落的原因,应该是井盖没有盖好,应当属于负责抄表的工作人员的责任。”

  随后,记者拨打了水务集团客服热线,负责人陈先生表示,水表井盖砸中的是表后闸门,因此导致自来水直接从闸门中流出。“这一部分属于水表到用户家中的部分,因此流出的水都属于用户用水,如果是表前部分坏掉,损失则由公司来承担。”

  经过核实,陈先生表示,这个月抄表时间是6日晚上,上次抄表则是在上个月8日。“按理说中间并不会发生井盖一直敞开的情况,而且中间隔了这么长时间,责任很难明确,”陈先生说,“事实上,按照规定,用户水表及水表井盖的产权都是归用户所有的,也成人该怎么样预防癫痫疾病就是水表和井盖的维护责任都应该在用户自己,但由于每个水表井内都有四到六个用户的水表,井盖维修的费用很难收取,因此一直由我们公司出资另外找人来维修。”

  陈先生表示,如果一定要明确责任,水井盖日常的维护责任其实是归几个用户共同所有的。“实际上这些都属于用户自己家的东西,用户在发现水井盖没有盖好时也有责任盖好,或者及时联系我们,不应该认为这纯属工作人员的职责,因此公司无法为张女士承担损失。”

  (记者 郭坦)

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