日期:2016-7-14(原创文章,禁止转载)
天极传媒副总裁祁争晖:为了用户而执着(联合电讯社/北京)--用户是站赖以生存的根本,天极传媒团体“B2B”发展战略的消息已在坊间流传多时。为了应对经济寒冬带来的经济萧条,天极传媒果断启动了“B2B”战略计划,即“back to basic”。在市场预期不好的时候,天极果断回归市场竞争的核心基础——产品和服务。通过加大天极的核心产品投入,通过产品优势取得长期性的市场竞争优势。据负责天极业务的天极传媒副总裁祁争晖泄漏,天极目前正在以资讯、产品库、互动为三个支持核心,搭建客户管理系统和信息管理系统两个信息化系统哈尔滨癫痫专科医院排,以巩固天极的互联基础,同时以客户管理系统为根据,以客户为中心,不断创新本身产品,为客户提供切实服务,提升互联本身价值。天极将依托校园、渠道等多种途径,展开公益性项目,大力提升天极的社会价值。在天极传媒副总裁祁争晖的对天极未来的畅想中,天极的未来最少有两大发展方向。
1是朝着功能性方向发展。产品为先,内容增值,搜索引擎为辅,更加重视用户的功能性体验合肥哪家医院看癫痫。根据读者对IT产品外观、性能、价格、购买方向等不同需求,天极产品页会提供相应的内容——产品图片、参数、价格比较、行情分析、试用测评、友评论等,供读者参考。天极未来的发展方向不是单纯提供资讯的IT媒体,而是要成为能够满足用户多方面平常消费需求的必备工具。
2是加强对用户行动的分析。祁争晖举例说河南军海癫痫病医院地图,一名老太太平常每一个月都会从银行取5000元钱,突然间在某月取出了20万元。客户经理对此觉得很奇怪,专门打电话询问缘由。结果发现,出现这1“异常”的缘老太太的女儿结婚需要买房。因而,根据小夫妻俩的经济状况,客户经理推荐了两只恰当的理财基金,成功地将老太太的女儿、女婿也变成自己的客户。对客户的一次异常举动加以分析、跟踪,可以直接为自己发掘出两个用户,可见用户行动分析对现代企业具有重要的价值。
“天极具有稳定的客户群,如果采取数据分析等手段加强对用户需求的分析,就能通过对用户需求的深入了解而展开精准营销,终究实现客户链式反应增殖。”这便是天极传媒副总裁祁争晖通过上述案例而得出的感悟。天极“B2B”战略,也是为了用户而执着的体现。