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阳光热力表态好好供暖出水温度已经提升0

日期:2017-11-29(原创文章,禁止转载)

总经理很重视,接受百湖周刊批评

阳光热力表态好好供暖

市城管委、供热办、让区供热办都曾过问此事,督促其提高温度

阳光热力出水温度已经提升。银亿小区邢先生称,家里明显感觉热了起来

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阳光热力负责的银亿小区。

前一阵,百湖周刊发了《阳光热力供暖虎头蛇尾》的报道。

报纸一上市,上百个电话、数十条短治疗癫痫病最好的药信,涌入记者手机,反映家里温度低,阳光热力供暖差。

同时,报道也引起了阳光热力总经理的重视。

她亲临报社,诚恳接受百湖周刊批评,表示一定改正。

上百读者来电投诉

报道发出后,记者的手机,一直没闲着。

电话,一个接一个。

银亿阳光城、燕都、奥林、红旗,均有居民向本报诉苦。

有位阿姨说,看了《百湖周刊》的报道后,挺感动的,就像一个亲人在帮着自己说话一样。

阳光热力,负责她所住的小区之前,她家的温度一直就低。

那些年,她还找过测温的。

来的小伙子,趁她不注意,把温度计,放在了嘴里。

她一看忙说:“小伙子,你要是有病,到医院去,别这么整啊。”

结果,真正一测,才14℃。

她让小伙子签字,小伙子说啥也不签。

阿姨说,那个时候,她就多次找过,可没有结果。

当时,她甚至想过,把一个月挣的3000 多块钱,全做成条幅,告供热企业去。

有位先生,一说到供热,就是一肚子苦水。

去年,他老婆生孩子。

家里冷,他买了个电暖器。

一个冬天下来,光电暖费就花了2000块。

找测温的一来,还合格。

他不明白,同是一个小区,别人家热得穿线衣,他们家的孩子,却穿着棉裤。

让他更纳闷的是,这屋里说话都有哈气,咋能合格呢?

阳光热力遭三方问责

记者这边,不断接到业主投诉。

阳光热力那边,也挺“忙活”。

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阳光热力总经理,前一阵不在家。

上周二,本报报道刊发,她刚回到大庆。

还没来得及摸报纸,她就接到了三个问责电话。

市城管委,要求她对业主负责,对温度低的情况挨家走访查看。

紧接着,市供热办给他去电,要求她立刻提高出水温度,并马上组织检查。

电话刚撂,让区供热办,又给她去电,对阳光热力提出严厉批评,要求马上改正。

接完这些电话,阳光热力的姚经理,头都大了。

她找到报纸,看完报道后,马上对报道里涉及的小区居民楼,派人进行了走访。

同时,她也命令锅炉房,加煤,提高出水温度。

协调完毕后,她带着员工,又进行了走访、测温。

像反映问题的王女士家,姚经理领人测温,温度已达到21℃了。

对其他不热的人家,也派人挨个查找原因。

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协调完此事,已是周四。

下午,姚经理来到百湖周刊。

一进门,她就表态:诚恳接受《百湖周刊》批评,已经做出了改正。

而且,未来这半个多月的时间里,她会现场监督,肯定好好烧。

对于有些居民说的,进入四月阳光热力就不再烧的事儿,她表示,肯定不会出现。

在供暖最后这几天,如果居民有意见、想投诉,可直接给姚经理打电话。

有客观原因造成不热

为啥进入三月就不热?姚经理做出了解释。

进入三月后,阳光热力的除渣机,多次出现故障。

它一“闹病”,供热参数就下浮。

几次修复,几次又坏。

为此,阳光热力还请了多个专业“医生”来会诊。

这样一来,一些住户,就感觉室温往下降。

另外,还有些管线,严重老化。

老化的管线,一直在渗水。

这种情况,也造成了一部分居民家不热。

姚经理说,还有开发商遗留的问题。

比如,有个小区,不是分户供暖。

一个坏了,得整楼排水。

排空了,才能维修。

修好了,再重新注入热水。

这样一来,耽误的时间很长,而引来了居民的投诉。

姚经理说,居民的心情,她都理解,谁想住冷屋子啊?

但有些客观原因,她也很难解决。

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这些,让她感到压力很大。

姚经理对记者说,她虽是女性,却是军人出身,肯定会给辖区业主一个满意的交代,请大家多多谅解。

另外,有些居民家,过年时20 多度。

年后,室温虽然能达到18℃,但感觉屋里冷。

这种情况,她也理解。

毕竟,18℃,不是人体感觉到的舒服温度。

未来半月内,以及将来的供暖期,阳光热力会提高供热参数,让居民在家里舒舒服服的。

业主反映温度提高

姚经理走后,向记者投诉的电话,明显地减少了。

记者对几个反映问题的业主,进行了回访。

邢先生说,《百湖周刊》有影响力。报道发出后,家里的温度,确实提贵州贵阳癫痫病医院高了,已到20℃以上了。

这几天晚上,不用点空调,孩子在家也能玩了。

李女士称,家里温度,有点像过年那时候了,屋里很热乎。

银亿E 区的业主,也称家里的温度,有了提升。

不过,这两天,外边温度越来越高,到底是烧得好了,还是阳光充足,他说不太清楚。

也有业主说,家里温度,没有明显变化。

阳光热力派人去看了,发现是南昌治疗癫痫病医院这个楼的地下管线有问题。

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引起其他供热企业重视

百湖周刊报道,也引起了其他供热企业的重视。

石化公司,在辖区内,安装了500部测温电话。

这些电话,是免打扰居民智能测温电话。

“基地”一拨打,电话就报温。

这期间,电话不响,影响不到居民休息。

特别是“把山”房和一层的住户,更是铺设这种电话数量最多的家庭。

同时,这种电话,还能帮供热企业将冷热温度互调。

对于有些居民反映家里温度太高、屋里太干,还得开窗户放气的问题,石化供热企业,会通过电话报出的温度,调整回水流量,适当降温。

这一切工作,都在悄悄地进行。

目的,就是给居民一个舒适的居住环境。

看完报道,火炬供热的李经理说,我们这的供热参数,一直没降,会保持到供暖期结束。

他们企业,敞开大门,请媒体和居民,随时来查看、监督。

让区供热办电话:5975075

阳光热力经理电话:5921145

记者 艾超

记者热线:13936960094

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